Données personnelles et droits des utilisateurs
Lucid Training Tunisie collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes, inscriptions, paiements, communications et prestations proposées sur le site.
Les données collectées peuvent inclure notamment : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations d’inscription, informations de facturation et informations nécessaires au suivi de la prestation.
Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, confirmer les inscriptions, traiter les paiements, assurer le suivi client, fournir les services demandés et respecter les obligations légales applicables.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, ainsi que pendant la durée requise par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de ses données personnelles en contactant Lucid Training Tunisie à l’adresse suivante : [email protected].
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous nous contactez, remplissez un formulaire, vous inscrivez à un programme ou effectuez un paiement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées au programme choisi
- Messages ou demandes envoyés via le site
- Informations nécessaires au traitement de l’inscription ou du paiement
Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour répondre à vos demandes, gérer les inscriptions, communiquer les détails liés aux formations ou événements, fournir un support client, traiter les demandes de remboursement ou de modification, et améliorer nos services et notre communication.
Paiements
Les paiements en ligne peuvent être traités par un prestataire de paiement sécurisé. Lucid Training Tunisie ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire sur son site web.
Les informations de paiement sont traitées conformément aux règles et politiques du prestataire de paiement utilisé.
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
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Conservation des données
Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de nos services, inscriptions, obligations administratives et obligations légales applicables.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.
Vos droits
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales ou administratives applicables.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
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